da hisobni o'chirish kazino 1win O'yinning birinchi kunida bu haqda o'ylaydigan narsa emas. Odatda, bu qaror ongli ravishda qabul qilinadi: ba'zi odamlar endi bo'sh vaqtni o'yin bilan bog'lashni xohlamaydilar, kimdir tanaffus qilishni xohlaydi yoki kimdir shunchaki shaxsiy ma'lumotlarini tizimdan o'chirishni xohlaydi.
Hisobni qanday o'chirishni tahlil qilaman 1winUshbu ma'lumot qanday hujjatlar va harakatlar kerakligini, profilni butunlay o'chirish uni vaqtinchalik blokirovka qilishdan qanchalik farq qilishini va nega mijozlarni qo'llab-quvvatlash xizmati ba'zan so'rovni rad etishi mumkinligini tushuntiradi. Ushbu tafsilotlar jarayonni muammosiz va mijozlarni qo'llab-quvvatlash bilan keraksiz o'zaro aloqalarsiz yakunlashga yordam beradi.
Qadam-baqadam ko'rsatmalar
Hisob o'chirilmoqda 1win Bu qo'llab-quvvatlash xizmati orqali amalga oshiriladi: profilda to'g'ridan-to'g'ri "o'chirish" tugmasi yo'q, shuning uchun yozishmalarni uzaytirmaslik va xavfsizlik xizmatining majburiy bosqichlarini qoldirmaslik uchun ma'lumotlarni oldindan tayyorlash va so'rovni to'g'ri yozish muhimdir.
Ma'lumotlarni tayyorlang (ID, elektron pochta, sabab)
Boshlash uchun uchta narsani to'plang: hisob identifikatori (ID), profilga bog'langan haqiqiy elektron pochta va o'chirish uchun qisqa sabab. Hech qanday hissiy murojaatlar yo'q; oddiygina "Men hisob va shaxsiy ma'lumotlarni o'chirishni so'rayman va elektron pochta xabarlarini o'chirishni so'rayman".
O'zingizning shaxsiy identifikatoringizni olish tavsiya etiladi shaxsiy hisob yoki qo'llab-quvvatlash xizmati bilan yozishmalarda va agar elektron pochta tasdiqlanmasa, iltimos, uni oldindan tasdiqlang, chunki bu tekshirishni tezlashtiradi va tushuntirish xatlari sonini kamaytiradi.
Qolgan balansingizni yechib olishingizni va barcha faol bonuslarni/garovlarni oldindan yopishingizni maslahat beraman, chunki so‘rov yuborilgandan so‘ng kirish cheklanishi mumkin va xavfsizlik xizmati qaror qabul qilgunga qadar to‘lovlarni qaytarish kechiktiriladi.
Qo'llab-quvvatlash xizmatiga so'rov yuboring
Qo'llab-quvvatlash xizmatiga veb-sayt shakli orqali bog'langan elektron pochta manzilidan yoki rasmiy manzilga yozing, "Hisob qaydnomasi va shaxsiy ma'lumotlarni o'chirish" mavzusini ko'rsatib, shaxsiy guvohnomangizni, profilga ko'ra ismingiz va familiyangizni va ortiqcha tafsilotlarsiz qisqacha tushuntirishni ilova qiling.
E-pochtaning asosiy qismida: "Mening hisobimni o'chirishni so'rayman, elektron pochta xabarlarini qayta ishlash va jo'natishni to'xtatishingizni va ushbu xatga javob berish orqali o'chirishni tasdiqlashingizni" va agar xavfsizlik xizmati talab qilsa, shaxsingizni tekshirishga tayyor ekanligingizni qo'shing.
Shaxsiy hisobingizda profilingizni yopish uchun lahzali kanal bo'lmasa, chipta tayinlashni tezlashtirish uchun veb-sayt chatida yoki ilovada so'rovni takrorlang va to'g'ridan-to'g'ri xavfsizlik xizmatidan ko'rsatmalar oling.
Shaxsingizni tasdiqlang (KYC, javoblar)
So'rovni ro'yxatdan o'tkazgandan so'ng, xavfsizlik xizmati odatda a kechqurun Soddalashtirilgan: Nazorat savollariga javob bering va hujjatning skanerlari yoki fotosuratlari bilan hisob egasining shaxsini tasdiqlang.
Ular odatda pasport yoki shaxsni tasdiqlovchi hujjatning old va orqa tomonini, hujjat bilan selfi va baʼzan hisobni toʻldirishda foydalanilgan toʻlov usulini tasdiqlashni soʻrashadi; fayllar kesish yoki retushsiz sifatli bo'lishi kerak.
Xavfsizlik xizmatining qarorini kuting
Hujjatlar topshirilgandan so'ng, ariza xavfsizlik xizmatiga yuboriladi 1winOdatda, javob bir necha ish kuni ichida keladi, ammo muddatlar ish yuki va materiallaringizning yaxlitligiga bog'liq.
Har bir narsa to'g'ri bo'lsa, o'chirish yoki blokirovka qilishni tasdiqlovchi elektron pochta xabarini olasiz; har qanday nomuvofiqlik bo'lsa, sizdan fayllarni yuborish yoki operatsiyalarni aniqlashtirish so'raladi, shuning uchun elektron pochta xabarlarini e'tiborsiz qoldirmang va "Spam" jildini tekshiring.
Tekshiruv vaqtida hisobga kirish va pul yechib olish cheklanishi mumkin, bonuslar va faol garovlar qoidalarga muvofiq bekor qilinishi mumkin, shuning uchun balansni yechib olish va faoliyatni oldindan yopish muhim ahamiyatga ega.
Qo'llab-quvvatlash kontaktlari 1win
Qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishning eng qulay usuli - bu veb-saytdagi yoki ilovadagi onlayn chat, u erda ular sizga tezroq chipta tayinlaydi va hisobni o'chirish bilan bog'liq bo'lsa, sizni xavfsizlik xizmatiga ulaydi.
So'rovni "Aloqa" bo'limining rasmiy elektron pochtasida va aloqa formasi orqali takrorlang: elektron pochtada "Hisob qaydnomasi va shaxsiy ma'lumotlarni o'chirish" mavzusini ko'rsating va shaxsiy guvohnomangizni, to'liq ismingizni va bog'langan elektron pochta manzilingizni ilova qiling.
O'z-o'zidan chiqarib tashlash yoki yo'q qilish?
Agar maqsad doimiy ravishda o'ynashni to'xtatish va shaxsiy ma'lumotlarni o'chirish bo'lsa, ma'lumotlarni qayta ishlashni to'xtatib turish bilan hisobni o'chirish so'rovini yuboring; bu uzoqroq protsedura, lekin u aniq tanaffus va tasdiqlash xatini beradi.
Agar siz tanaffus qilishingiz kerak bo'lsa, yordam stoli orqali o'z-o'zidan chiqarib tashlashni so'rang: kirish odatda bir necha oydan bir necha yilgacha bo'lgan tanlangan davr uchun bloklanadi va hisob va tarix tizimda muddat tugaguncha qoladi.
Ba'zan, suhbat davomida, qo'llab-quvvatlash xizmati "kutish vaqti" va cheklovlar shaklida muqobil taklif qiladi, lekin qaror yakuniy bo'lsa, o'chirish o'rniga vaqtinchalik blokirovka olishni oldini olish uchun "hisob qaydnomasini va shaxsiy ma'lumotlarni o'chirish" xatida belgilang.
Shartlarni solishtirish va qaytish
Hisobni o'z-o'zidan chiqarib tashlash orqali 1win U texnik jihatdan saqlanadi: kirish ma'lum muddatga bloklanadi, ammo ma'lumotlar, tranzaktsiyalar tarixi va tekshirish tizimda davr oxirigacha qoladi; bu tugagandan so'ng, kirish qayta ro'yxatdan o'tmasdan tiklanishi mumkin.
Hisobni bloklashda vaqt va cheklovlar
En 1winO'z-o'zidan chiqarib tashlash qo'llab-quvvatlash xizmati orqali amalga oshiriladi: siz vaqtinchalik blokirovkani ma'lum bir muddatga (masalan, 3, 6 yoki 12 oy) yoki undan uzoqroq muddatga so'rashingiz mumkin, bunda kirish va tikish butunlay bloklanadi.
Tanlangan davrni qisqartirish mumkin emas: muddat tugamaguncha qulfni ochish amalga oshirilmaydi va o'yinga qaytishning oldini olish uchun barcha bonuslar va aksiyalar o'chiriladi.
Bundan tashqari, depozit cheklovlari, seans vaqti cheklovlari va bildirishnomalar kabi yumshoq mas'uliyatli o'yin choralari mavjud bo'lib, ular kirishni to'liq yopmasdan tanaffus kerak bo'lsa, qo'llab-quvvatlash xizmati yoki Mas'uliyatli o'yin bo'limi orqali ham o'rnatilishi mumkin.
Mintaqaviy mas'ul o'yin standartlari
En 1winMas'uliyatli o'yin bo'limida takrorlangan oyna saytlari va mahalliy, lekin mantiq bir xil: yordam xizmati orqali siz belgilangan muddatga o'zingizni chetlab o'tishni va aktsiyalarni o'chirishni so'rashingiz mumkin va yozishmalarda bu to'g'ridan-to'g'ri o'yinchi chiptasida ko'rsatiladi.
Ba'zi yurisdiktsiyalarda muddatlar va so'zlar turlicha bo'lishi mumkin: ba'zi joylarda o'z-o'zini istisno qilishdan erta qaytish qat'iyan man etiladi, boshqalarida 24 dan 72 soatgacha bo'lgan standart "kutish vaqti" taklif etiladi, keyin oylik intervallar; 1win Mahalliy versiyalarda ushbu cheklovlarga rioya qiling.
Mahalliy veb-saytda qoidalar yoki mas'uliyatli o'yin shakli bilan alohida sahifa mavjud bo'lsa, u orqali so'rov yuborish va shu bilan birga sana va shartlarni yozib olish uchun uni chat yoki elektron pochta orqali takrorlash yaxshiroqdir.
Mumkin bo'lgan rad etish va echimlar
1win U rasmiy ravishda o'zi faoliyat yuritadigan barcha hududlar uchun o'zini o'zi cheklash vositalarini taklif qiladi: o'yinchilar mijozlarni qo'llab-quvvatlash orqali depozit cheklovlari, vaqtinchalik blokirovkalar va o'zini o'zi istisno qilish imkoniyatiga ega.
Profilni oʻchirish boʻyicha soʻrovlar alohida koʻrib chiqiladi: agar rasmiy talablar bajarilmasa (xujjatlar taqdim etilmagan, faol nizolar, hal etilmagan tranzaksiyalar yoki qoidalarga mos kelmaydigan sabab, masalan, kelajakdagi reklamadan foydalanishni xohlasa) mijozlarga xizmat oʻchirishni rad etishi mumkin. Siyosat tafsilotlari foydalanuvchi shartnomasida ko'rsatilgan. 1win U mahalliy qonunlar bilan tartibga solinadi va voyaga etmaganlarning kirishiga yo'l qo'ymaslikni qat'iy nazorat qiladi va olib tashlash yoki o'z-o'zidan chiqarib tashlash so'ralganda tekshirish jarayoni har doim majburiydir.
Agar siz asossiz rad etish yoki qaror qabul qilishda kechikish bilan duch kelsangiz, yozishmalarni saqlang, arizalar qabul qilingan sanani belgilang va kerak bo'lganda, murojaat shakli orqali yoki mustaqil mas'ul o'yin tashkilotlariga shikoyatni kechiktirishni ko'rsatib, yordam stoliga ilova qiling. 1win.
Bizning maqolalarimizni o'qing: 1win ro'yxatga olish | Oyna 1win | ning obligatsiyalari 1win | uyalar 1win | Dastur 1win | Shaxsiy hisob 1win | 1win ishlamaydi | 1win demo | Depozit va yechib olish 1win | 1win to'lamaydi | Aloqa 1win
